Житель Чебоксар не смог с первого раза оформить кредитную карту в банке, поскольку не ответил на вопрос «Кто вы по гороскопу?». Разобраться в ситуации ему удалось лишь после жалобы в Народном рейтинге Банки.ру. Выяснилось, что в этом отделении Альфа-Банка для оформления кредита необходимо, чтобы клиент отказался от христианских убеждений, принял языческую веру и идентифицировал себя с некими языческими знаками гороскопа, рассказал житель Чебоксар. В самой кредитной организации пояснили, что вопрос про гороскоп понадобился для защиты от мошенников. В банке принесли клиенту извинения и пообещали принять меры, чтобы подобное с ним больше не повторилось.